【工作职责】

1、对我方基于R1平台管理信息系统中使用的IBM软件MQ进行运维管理。

2、由接包工程师提供5*8小时的运维服务，若出现需要到现场解决的问题，保证2小时内到达现场，4小时内解决问题，保证客户应用系统运行的最高可用性，从而使客户达到最大的满意度。

3、运维内容包括服务器软件运行情况检测、系统运行情况检测、数据校对、数据容灾备份以及用户反馈问题的处理。

4、在需求约定的时间前完成项目运维，出具运维报告并完成确认。

【人员要求】

一、能力要求

  1、需要熟悉MQ中间件的安装、使用和调优；

  2、需要能解决MQ在使用过程中遇到的问题，或判断出问题原因；

  3、需要每天在工作地进行现场服务；

  4、验收标准：按照甲方要求在规定时间内完成调优和运维操作。

  5、工作负责、对待工作积极主动。

二、经验要求

1、具备两个以上完整Web项目的运维经验。

三、其他要求

1、希望您是一个有相关软件运维经验的个人。

【交付需求】

一、交付物要求

1、MQ软件系统运维问题跟踪记录表。

2、MQ软件系统运维周报。

3、MQ软件系统运维月报。

4、MQ软件系统总体运维报告。

二、交付保障要求

要求接包工程师使用开发协作云执行订单

【支付方式】

本需求为一次性支付，软件运维工作验收完成，一次性支付费用。