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空中服务成绩查询绩效分析功能重构02

需求编号:19028006 发布时间:2017-10-17

发布类似需求
预算: ¥13000.00
需求详情
  • 所属类目:软件定制开发-行业应用开发 预期完成时间:2017-10-31
  • 技能要求:java,jsp,Spring Framework,Oracle
需求描述:

已有系统改造项目,由于绩效规则变更,需要重新设计指标体系,实现绩效分析相关功能,包括报表开发和历史数据处理工作。


具体需求如下:


绩效考评有效人员确定

一、人员范围

1、在统计周期内有空中服务评价成绩且不存在跨级使用的(FB规则见下文)。

2、周期内有地面成绩加扣分。

3、有短信扣分的。

二、有效层级

1、统计周期内,有效层级CF、PS、FA、FB、SS(一对一、FB指机上正常使用FB或机上当做SS使用)

2、层级说明:

SOC级别

人力对应关系

CF

主任乘务长,有效成绩为机上执行CF任务产生的成绩

PS

乘务长,有效成绩为机上执行PS任务产生的成绩

FA

两舱乘务员,有效成绩为机上执行FA任务产生的成绩

FB

表现优秀的普通舱乘务员,有效成绩为机上执行FB任务 或者SS任务产生的成绩

SS

普通舱乘务员,有效成绩为机上执行SS级任务的产生的成绩

三、部门范围

1、1-8部+外实

成绩计算规则

1、FA、FB

根据部门层级匹配上述人员范围内所有人员的打分记录,现在FA=FS,SS=FB+SS,查询SS的时候进行排序

建议排序时,分别按照SS和FB两个级别在同一个页面进行排序,排序规则按照排名百分比的大小进行排序,提供导出Excel方式,可以进行人工排序。

2、打分规则

CF的空中服务评价=C评分的平均值

PS的空中服务评价,如果有PS互评,则PS的空中服务评价=上对下平均值的70%+PS同级互评平均值的30%,计算平均值前去掉上对下与同级互评合集中的最高分和最低分;如果没有PS互评的,PS的空中评价=上对下(去掉最高分和最低分);如果没有上对下打分的情况,PS的空中评价=PS互评的平均分(去掉最高分和最低分)

其他级别:去掉最高分和最低分后的平均值

3、判定有效/无效评分

统计周期内,CF的被评分次数应该大于等于1,如果CF被评分次数为0,则判定该CF空中评价得分无效;

统计周期内,除CF外的聘任级别人员被打分次数大于等于3次的评价得分有效,如果打分次数小于3次,则判定该得分无效;

如果PS空中服务评价上对下和PS同级互评最高分、最低分相同,优先去掉PS互评?

4、短信扣分规则

短信扣分第一次不扣,第2-5次每次扣0.1,6次以上每次扣0.2分,目前短信扣分情况很少出现。

5、手册扣分规则

手册扣分手动进行,按照100、50、30、20、10、5、其他,进行加减分。

6、当前的综合成绩计算规则

综合成绩=考评得分总和/评价人数-短信扣分(短信扣分为正值)

各分项成绩得分=各分项实际成绩加和/评价人数

空中服务成绩汇总查询

1、功能说明

(1)点击“人员姓名”,显示员工个人信息,包括姓名、性别、民族、籍贯、级别、分公司、出生日期、资质、单位

(2)点击“得分”,显示空中服务成绩总和成绩详细得分,包括任务环、落地时间、分值、考评人、考评时间及详细

2、报表组成及规则

报表内容包括综合成绩以及各项考评成绩:

(1)综合成绩包括得分、名次、次数、月数、短信扣分、扣分月数以及扣分次数

(2)各项考评成绩包括得分和名次

(3)表头中带有“(X)”的内容不计入算分规则

3、人员发生部门变更的成绩统计规则

人员A在时间范围1-3月时,在一部;4-6月调转到二部,7月调转到三部

序号

时间范围

部门

结果

1

2017年1月到2017年3月

一部

可以查到人员A,成绩结果为1-3月平均分,且排名以这个平均分在一部的所有人员成绩(1-3月平均分)进行计算

2

2017年1月到2017年3月

二部

没有结果

3

2017年1月到2017年3月

三部

没有结果

 

2017年3月到2017年6月

一部

可以查到人员A,成绩为3月成绩,排名以这个分数在一部的所有人员成绩(3-6月平均分)进行计算

 

2017年3月到2017年6月

二部

可以查到人员A,成绩为4-6月平均分,排名以这个平均分在二部所有人员成绩(3-6月平均分)进行计算

 

2017年3月到2017年6月

三部

没有结果

 

2017年1月到2017年7月

一部

可以查到人员A,部门显示为一部,成绩结果为1-3月平均分,排名以这个分数在一部的所有人员成绩(1-7月平均分)进行计算

 

2017年1月到2017年7月

二部

可以查到人员A,部门显示为二部,成绩为4-6月平均分,排名以这个平均分在二部所有人员成绩(1-7月平均分)进行计算

 

2017年1月到2017年7月

三部

可以查到人员A,部门显示为三部,成绩结果为7月成绩,排名以这个分数在三部所有人员成绩(1-7月平均分)进行计算


工期要求,10月完成主要功能开发,达到可以为客户演示,11月份部署实施、配合上线和客户方的单元验收工作。





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