解放号用户协议

一、约定

1本协议是解放号用户(指自然人或法人或其他组织,包括使用解放号服务的个人和代表的企业)与解放号运营企业北京中软国际信息技术有限公司(简称中软国际)之间的法律契约,用户一旦注册解放号服务,即表示同意接受本协议各项条款的约束,并自注册成功之时即成为本合约一方。

2本协议受中华人民共和国法律管辖。因本协议引起的或与之有关的任何争议或索赔,应由中软国际所在地有管辖权的法院解决。下文中的“解放号”指 社交化众包平台“解放号”或其运营企业中软国际,也是本协议契约方之一。

二、合法使用

1用户完全了解并同意,解放号服务限于提供给用户用作正常和合法业务工具,用户必须为自己注册账号下的一切行为负责,解放号无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。如果使用解放号产品从事以下行为,将导致根本性违约,解放号有权随时停止服务、解除本协议,并追讨因此带来的损失:

(1)有明确证据表明用户使用解放号用于违反法律的业务;

(2)对解放号产品进行了任何形式的对其他第三方的再授权使用,销售或转让;

(3)为设计开发竞争产品对解放号产品进行任何形式的反向工程,或在竞争产品抄袭模仿解放号的设计;

(4)滥用解放号产品的通信功能发送垃圾邮件和短信;

(5)对解放号的连续服务和商誉构成损害的其他行为,包括对解放号服务器的攻击。

2解放号使用用户所拥有的互联网域名所对应的电子邮件地址或手机号码作为用户权证的识别信息。当客户不再拥有在解放号登记的域名或手机号码时,解放号有权随时删除所有的用户数据。

3用户需自行保管账号和密码。用户账号、密码使用权仅属于初始申请注册人(即用户),禁止赠与、借用、租用、转让或者售卖。若因用户的自身原因致使密码泄露,用户需自行承担相应的责任。在用户怀疑或发现他人盗用帐户或密码时,请立即通知解放号安全团队,发送到security@解放号.com

4用户应提供完整、真实、准确和最新的个人资料,如因注册信息不真实而引起的问题或损失由用户本人承担,解放号不承担任何责任,并有权暂停或终止该类用户的账号。

5用户须对在解放号上所传送信息的真实性、合法性、无害性、有效性等全权负责, 与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与解放号无关。

6用户不得制作、传播或采用其它方式分发、侵犯其他一方的知识产权;不得将解放号提供的服务用于任何欺诈或不当目的;不得未经他人同意而提取或以其他方式收集有关他人的信息,包括电子邮件地址。

三、数据和程序著作权

1用户在解放号平台创建的独创性数据归属用户所有,用户有权进行任何形式的处置,包括从平台中复制、导出和删除。

2解放号商标及与解放号的应用程序、源代码、LOGO、界面设计、应用程序编程接口(API)、文档材料相关联的所有知识产权均归北京中软国际信息技术有限公司所有。

四、用户隐私保护

1解放号尽最大努力保护用户数据安全,只根据用户在网站上的行为指示来分发用户的信息,永远不会将用户产生的具体数据提供给任何无关第三方(第三方指在解放号中发生业务双方以外的第三方,例如解放号的母体公司或投资方对于在解放号发生的业务也属于第三方)。在用户怀疑或发现他人可能盗用了用户数据时,请立即通知解放号安全团队,发送到security@解放号.com

2解放号不会在未经合法用户授权时,公开、编辑或透露其信息及保存在解放号平台中的非公开内容,除非有下列情况:

(1)依据国家法律规定或解放号平台合法服务程序规定;

(2)被侵害的第三人提出权利主张;

(3)在紧急情况下,为维护用户及公众的权益;

(4)为维护解放号的知识产权和其他重要权利;

(5)其他特殊情况

3解放号保留使用汇总统计性信息的权利,这些信息应当是匿名,且不是针对特定用户的。

4解放号保留面向免费模式用户刊载广告的权利,这些广告刊载过程中将可能使用必要的定向技术来提高广告相关度,但解放号不会将用户的个人信息透露给广告商,而只会在匿名的基础上通过自动化匹配技术实现广告优化刊载。

5企业用户如果需要解放号全面删除用户数据,需要书面向解放号提出申请,并盖有公司公章。

五、服务连续性

1解放号将尽最大努力保障软件平台的连续可靠运行,对高级用户或企业会员,解放号承诺99%以上的正常在线率,低于此比例,解放号有义务按照服务中断时间比例向客户退还相应的服务费用。解放号对免费用户不提供任何补偿。

2用户完全理解并同意,因重大自然灾害,战争等不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、互联网络故障或其它原因导致的解放号服务中断和长时间终止,解放号不承担赔偿责任。

3解放号将尽最大努力保障用户数据的安全备份,承诺在有任何用户数据因服务器存储设备损坏时以最快的速度从最近的备份中恢复数据,但无法承诺100%的数据恢复,对因数据丢失带来的其他连带或间接损失不承担任何责任。此外,解放号对于高级企业会员,还将进一步提升数据的可靠服务,包括循环备份等服务。

4在发生需要从备份文件中恢复数据的情形时,解放号通常需要4小时,最长48小时完成,在此时间范围内的数据恢复视作服务是连续的。

六、服务使用模式和费用支付

1免费使用模式

(1)解放号提供多项功能供个人用户免费使用。免费个人用户使用没有期限限制,解放号将为之提供有限的支持和客户服务,解释权归解放号所有。

(2)解放号提供多项功能供企业会员免费使用。免费企业会员账户的申请注册方式将采用在解放号网站预约登记的方式进行授权码获取,免费企业会员使用没有期限限制,解放号将为之提供有限的支持和客户服务,解释权归解放号所有。

2高级个人用户模式

(1)解放号将根据个人用户升级到高级模式后所购买的收费服务模块,按照使用情况进行计量和计费。

(2)使用账单每月将按照用户预留的方式(如:注册电子邮件)进行寄送。

(3)用户可以选用会员费用充值的方式进行费用支付。

3高级企业会员模式

(1)解放号将根据企业会员用户升级到高级模式后所购买的收费服务模块,按照使用情况进行计量和计费,主要根据计费月份内出现的最大用户量比照用户量阶梯价格表计算的。实际用户数是指在用户注册组织或企业中注册生效的用户总数,包括暂时被屏蔽的用户,但不包括已经被用户管理员移除的用户。

(2)用户可以选择在解放号管理后台进行最大用户量控制或进行用户加入审批来有效控制使用量的发生。

(3)使用账单每月将按照用户预留的方式(如:注册电子邮件)进行寄送。

(4)用户可以选用企业会员费用充值的方式进行费用支付。

4高级模式服务终止

(1)用户逾期支付账单超过30天后系统会停止高级模式服务,而转入免费模式,用户在高级模式下的设定参数数据可能因此丢失或恢复缺省设置。即使在停止高级模式服务后,任何未支付的账单均会作为客户的欠款,解放号保留追讨欠款及滞纳金的权利,滞纳金将根据拖欠天数,每天按欠款金额的万分之五计收。

(2)用户可以在使用期内任何时间用书面形式或网上专门的终止服务申请链接要求终止合约服务,解放号需要五个工作日来使其生效。在终止生效前发生的使用费依然会作为使用费账单在终止之日出具,客户有义务履行相应的付款义务。

(3)服务终止后,客户的账户将恢复免费模式,并可能导致高级模式下的用户设置参数未来无法恢复。

七、解释权及条款修订

1中软国际有权在法律允许的最大范围内对本协议进行解释。

2解放号有权对高级用户或企业会员的定价进行修订,并在修订生效日前一个月通告给所有高级用户或企业会员。

3解放号有权根据有关法律法规的变化、公司运营状况及经营策略的调整等对协议进行修改, 并在修订生效日前一个工作日更新在解放号网站(www.解放号.com)。

八、争议解决及违约责任

1如果就本协议的解释或执行发生争议,双方应首先力争通过友好协商解决该争议。如果在一方向其他方送达要求开始协商的书面通知后三十天内未能通过协商解决争议,那么任何一方均可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会,按照其届时有效的规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力,不可上诉。仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁裁决另有规定。当任何争议发生时以及在对任何争议进行仲裁时,除争议事项外,各方应继续行使各自在本协议项下的其他权利,履行各自在本协议项下的其他义务。

2如用户在使用解放号的过程中的不当行为,导致解放号及投资方遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须赔偿相应的损失,并需对其违反本协议条款所产生的一切后果负全部法律责任。